ІНФОРМАЦІЯ ПРО ДОСТАВКУ

Замовлення, оформлені на сайті tokio-inkarami.com.ua, відправляються з понеділка по п’ятницю. Через війну в Україні та можливі зміни у графіку роботи відділень Нової пошти розклад відправлень може коригуватися.

ГРАФІК ВІДПРАВКИ ЗАМОВЛЕНЬ

Замовлення відправляються у робочі години інтернет-магазину з понеділка по п’ятницю з 15:00 до 18:00.

Щоб замовлення було відправлено того ж дня, його необхідно оформити та підтвердити оплату до 12:00. Замовлення, оформлені та сплачені після 12:00, будуть відвантажені на наступний робочий день.

Термін доставки залежить від транспортної компанії та становить від 1 до 3 днів. Вартість послуг перевізника не входить у ціну замовлення.

САМОВИВІЗ

Ви можете забрати своє замовлення самостійно за адресою:

Україна, м. Київ, вул. Ревуцького, 40Б, 14/24.

Графік роботи:

• Понеділок – п’ятниця з 09:00 до 18:00
• Субота та неділя — вихідні дні

Замовлення, оплачені до 12:00, будуть доступні для самовивозу того ж дня після 16:00 та до 18:00. Замовлення, підтверджені пізніше, можна буде отримати наступного робочого дня.

Щоб уникнути незручностей, рекомендуємо попередньо узгодити час візиту з нашим менеджером.

Замовлення зберігається у пункті видачі протягом 3 робочих днів після підтвердження готовності.

ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ

Доставка по Україні здійснюється транспортною компанією «Нова пошта».

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА

Оформлюйте замовлення та отримуйте безкоштовну доставку Новою поштою до відділення або поштомату за умови:

— для роздрібних клієнтів — при сумі замовлення від 3000 грн.

НАКЛАДЕНИЙ ПЛАТІЖ

Доступний накладений платіж від Нової пошти.

Для оформлення замовлення необхідно внести передоплату — 200 грн.

Передоплату можна здійснити лише через LiqPay.

Решта суми оплачується при отриманні замовлення.

ОТРИМАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Після надходження на склад транспортної компанії замовлення зберігається не більше 5 робочих днів. Після закінчення цього терміну за зберігання замовлення може нараховуватися доплата відповідно до умов транспортної компанії.

Отримати замовлення може лише людина, зазначена у транспортній декларації як одержувач. При собі необхідно обов'язково мати документ, що засвідчує особу.

При отриманні товару у відділенні Нової пошти просимо перевіряти цілісність пакування та відповідність вмісту замовлення.

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Відповідно до абз. 4 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, парфумерно-косметичні засоби належної якості обміну та поверненню не підлягають.

У разі виникнення питань щодо доставки або отримання замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Tokio Inkarami Ukraine

Телефон: +380 96 613 6986

Телефон: +380 66 175 3845

Email: tokio.inkarami.official@gmail.com

Адреса: Україна, м. Київ, вул. Ревуцького, 40Б, 14/24